Welche Arten von KI-Tools gibt es?
KI-Tools sind cloudbasierte Anwendungen, die Daten analysieren und Vorhersagen treffen, hauptsächlich aber Aufgaben ausführen, welche üblicherweise menschliche Intelligenz erfordern. Dazu gehören beispielsweise:
- Texterstellung
- Bildgenerierung
- Videogenerierung
- Objekt- und Gesichtserkennung
- Analysen und Vorhersagen
- Programmieren
- Recherche-Lösungen
Moderne KI-Lösungen basieren auf maschinellem Lernen. Künstliche Intelligenz, die in der Lage ist, Inhalte zu erzeugen, wird als generative KI oder „Generative AI“ (engl.) bezeichnet. So gibt es beispielsweise KI-Lösungen, die selbstständig Präsentationen für Sie erstellen. Andere korrigieren Rechtschreib- und Grammatikfehler in Texten oder transkribieren Audioaufnahmen.
Neben dieser vergleichsweise neuen Art der Künstlichen Intelligenz, die durch die Veröffentlichung von ChatGPT im Jahr 2022 weltweit bekannt wurde, gibt es die klassische Künstliche Intelligenz, deren Historie bis in die 1950er Jahre zurückreicht.
Generative Künstliche Intelligenz basiert auf so genannten Large Language Models (LLMs). Diese LLMs sind Systeme der Künstlichen Intelligenz, die darauf trainiert werden, menschliche Sprache zu verstehen, zu interpretieren und selbst zu generieren. In der Praxis fließt diese Fähigkeit häufig in lernfähigen Chatbot beziehungsweiseTextgenerator ein. Diese KI-Lösungen erlauben es Nutzern mit ihnen zu plaudern, sich komplizierte Sachverhalte erklären zu lassen sowie Texte, Gedichte, Geschichten usw. schreiben zu lassen. Schüler und Studenten nutzen kostenlose Varianten von ChatGPT beispielsweise als Hausaufgaben- oder Lernhilfe.
Aber auch im Geschäftsumfeld sin KI-Tools, die auf großen Sprachmodellen basieren, sehr hilfreich. So können Sie sich für Ihr Unternehmen einfach Produktbeschreibungen, Marketing-Texte oder Werbe-Slogans von ChatGPT, Claude oder anderen LLMs schreiben lassen und diese Texte dann nach Ihren Bedürfnissen anpassen. Dadurch sparen Sie wertvolle Arbeitszeit und Kosten. Auch für die Erstellung von Werbemitteln, die Beantwortung von E-Mail-Anfragen oder die Zusammenfassung umfangreicher Dokumente ist generative KI bestens geeignet.
Achtung
Texte von generativen KI-Tools sind nicht unfehlbar
Generative KI bietet Unternehmen eine Reihe von Möglichkeiten. Trotzdem sollten Sie bei der Texterstellung immer ein menschliches Korrektiv einplanen und sich nicht blind auf die Tools verlassen.
Die in KI-Texten enthaltenen Infos und „Fakten“ sind nämlich oft nicht korrekt, veraltet und teilweise erfunden. Der Grund ist ganz einfach, dass die Schreibassistenten sich allein auf statistische Zusammenhänge zwischen Wörtern verlassen. Auf die Realität außerhalb des virtuellen Raums haben sie keinen Zugriff. Entsprechend braucht es jemanden, der nach der Texterstellung einen genauen Faktencheck durchführt. Hinzukommt, dass KI häufig halluziniert, also Dinge frei erfindet, von denen sie denkt, dass sie gut zum Sachverhalt passen. Ein weiteres Problem ist die Voreingenommenheit der Modelle, auch Bias genannt. Da KI-Modelle mit riesigen Datenmengen aus dem Internet trainiert werden, spiegeln sie mitunter auch gesellschaftliche Vorurteile (rassistisch, sexistisch) wider und können diese verstärken.
Auch klassische KI-Tools jenseits der generativen Künstlichen Intelligenz bieten interessante Möglichkeiten für Unternehmen. Solche werden unter anderem in folgenden Bereichen genutzt:
- Für Analysen und Vorhersagen:
KI-Lösungen können zur Analyse von großen und komplexen Datenmengen genutzt werden, um daraus genaue Vorhersagen abzuleiten. KI-gestützte Systeme können zum Beispiel Sensordaten von Maschinen analysieren (z.B. Vibrationen, Temperatur, Ölstand), um Ausfälle vorherzusehen, bevor sie eintreten. - Qualitätskontrolle in der Produktion:
Bilderkennungssysteme (Computer Vision) prüfen Werkstücke in Echtzeit auf kleinste Defekte, die für das menschliche Auge schwer erkennbar sind. - Logistik und Lieferketten-Optimierung:
Algorithmen berechnen ideale Routen, optimieren Lagerbestände und treffen präzise Nachfrageprognosen, um Lieferzeiten zu verkürzen. - Anomalie-Erkennung und automatisierte Rechnungsverarbeitung im Finanzwesen und Controlling
- Preisoptimierung und Personalisierung in Marketing und Vertrieb
Leser-Umfrage zum Einsatz von ChatGPT und anderen KI-Tools
Welche Vorteile bieten KI-Tools für Unternehmen?
Für Firmen lohnt sich der KI-Einsatz vor allem aus folgenden Gründen:
- KI-Tools liefern extrem präzise Ergebnisse, besonders bei wiederkehrenden Aufgaben, und sind weniger fehleranfällig als menschliche Angestellte.
- Wollen Sie eine größere Menge von Daten, Rechnungen, Anfragen etc. bearbeiten, können Sie KI-Tools einfach skalieren.
- KI-Tools für Unternehmen sind in der Lage, selbstständig aus Erfahrungen und Fehlern zu lernen.
- Sie können verschiedene Aufgaben und Arbeitsprozesse von KI-Tools automatisiert und schnell erledigen lassen.
Clevere KI-Tools für Unternehmen im Überblick
Zu den nützlichsten KI-Tools und -Plattformen auf dem Markt gehören:
- beautiful.ai:
Mithilfe dieses KI-Tools für Unternehmen können Sie individuelle und moderne Präsentationen im Nu erstellen. Die Software übernimmt dabei den Großteil der optischen Darstellung. Zum Beispiel passt sie selbstständig Schriftgrößen und Zeilenabstände an, während Sie sich voll und ganz auf den Inhalt konzentrieren. - LanguageTool:
Das LanguageTool ist ein Lektorat-Bot, der von Ihnen verfasste Texte auf Grammatik- und Rechtschreibfehler überprüft. Auch stilistische Unsauberkeiten erkennt er zuverlässig. Die Analyse dauert nur wenige Sekunden. - Fireflies:
Bei Fireflies handelt es sich um ein leistungsfähiges Transkribierungs-Tool, das Telefongespräche, Meetings und Audiodateien aller Art in Text umwandelt. Bei geschäftlichen Konferenzen sparen Sie sich dadurch beispielsweise den Notizblock. - neuroflash:
Dieses Tool erleichtert die Text- und Bilderstellung erheblich. Konkret kann es Texte in deutscher, englischer, französischer, spanischer, niederländischer und polnischer Sprache erstellen, zusammenfassen, umschreiben und vieles mehr. Zusätzlich liefert es zum Thema des Geschriebenen passende Bilder, die Sie anschließend herunterladen können.
Neben den genannten Lösungen, gibt es noch viele weitere KI-Tools für Unternehmen, die Ihren Arbeitsalltag enorm erleichtern können. Sehen Sie sich online um und finden Sie die Software-Lösung, die perfekt zu Ihren Bedürfnissen passt.
Wie profitieren KMU von KI- und AI-Tools im Marketing und anderen Bereichen?
In kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) – speziell in Startups – ist es ganz besonders wichtig, Kosten einzusparen, wo immer es möglich ist. Moderne KI-Tools ersetzen Arbeitsschritte, die üblicherweise durch Angestellte ausgeführt werden müssten – und viele sind kostenlos erhältlich. Durch den cleveren Einsatz von KI-Tools können Sie also Personalkosten sparen.
Gerade mit Blick auf Content Marketing rechnen sich die neuen Programme und Software-Lösungen schnell. Nutzen Sie beispielsweise Tools zur automatischen Bild- und Texterstellung, um Ihre Website zu gestalten. Auch automatische Übersetzungen in andere Sprachen sind möglich. Übersetzungen können Sie mittlerweile mit jedem gängigen LLM erledigen – von ChatGPT über Claude bis hin zu Gemini oder Perplexity.
Andere KI-Tools für Unternehmen vereinfachen die Videoproduktion. Das kann sich besonders für Firmen lohnen, die im Bereich Multimedia tätig sind. Zu den bekanntesten Lösungen zählen: Canva AI, HeyGen, Runway, Synthesia, DALL-E, Nano Banana, Flux und Midjourney. Videos können dort mit Textanweisungen und häufig auch aus vorhandenen Bildern erstellt werden.
Hat die Arbeit mit KI-Tools auch Nachteile?
Obwohl KI Aufgaben erleichtern und Prozesse in vielen Bereichen vereinfachen kann, sollten Sie die Kosten und den Nutzen immer gegenüberstellen und abwägen, welche Lösung am besten für Ihr Unternehmen ist. Potenziell negativ auswirken können sich beispielsweise folgende Aspekte:
- Abfluss von Know-how: Sensible Firmengeheimnisse könnten theoretisch in das Training künftiger Modelle einfließen.
- Compliance-Verstöße: Die Nutzung verstößt mitunter gegen die DSGVO, wenn keine entsprechenden Auftragsverarbeitungsverträge vorliegen.
- Fehlinformationen: Die KI kann Fakten erfinden, die täuschend echt klingen. Verlässt sich ein Unternehmen blind darauf, können Fehlentscheidungen oder rechtliche Probleme entstehen.
- Bias und Diskriminierung: Wenn die Trainingsdaten der KI Vorurteile enthalten, spiegelt die KI diese wider – etwa bei der automatisierten Vorauswahl von Bewerbern.
- Verletzung fremder Rechte: Es besteht das Risiko, dass die KI geschützte Inhalte anderer Künstler oder Autoren reproduziert, was zu Abmahnungen führen kann.
- Abhängigkeit und Kompetenzverlust: Mitarbeiter könnten verlernen, Aufgaben kritisch zu hinterfragen oder grundlegende Fähigkeiten selbst auszuüben ("Brain Drain").
- Akzeptanzprobleme: Existenzängste in der Belegschaft können das Betriebsklima vergiften und zu einer Blockadehaltung gegenüber neuen Technologien führen.
- Falsche Entscheidungen aufgrund halluzinierender KI.
Zusammenfassung
KI-Tools bergen ein riesiges Potenzial
Die neuen KI-Tools bieten ein breites Spektrum an Anwendungsmöglichkeiten. Komplexe Daten können analysiert und präzise Vorhersagen getroffen werden. Ein großer Pluspunkt ist die Zeitersparnis. Wenn Sie z. B. KI-Tools nutzen, die selbstständig Texte schreiben oder Daten verwalten, haben Sie mehr Freiraum, um sich um die Unternehmensführung und strategische Fragen zu kümmern.
Vor allem spielt KI eine entscheidende Rolle für die Optimierung von Prozessen. Dem Digitalverband Bitkom zufolge nutzt bereits jedes dritte Unternehmen in Deutschland KI. Und die Entwicklung geht rasant weiter:
Immer öfter kommen KI-Lösungen nicht isoliert zum Einsatz, sondern spezialisierte KI-Agenten übernehmen Teil-Aufgaben und arbeiten selbstständig zusammen, um das gewünschte Ziel zu erreichen. Solche agentenbasierte Workflows sind im Marketing bereits Realität. Dort können Sie bereits die Arbeit einer kompletten Agentur ersetzen: Darauf spezialisierte KI-Agenten erkennen Social Web-Trends, recherchieren Themen, analysieren Reichweiten und planen Inhalte. Weitere KI-Agenten beantworten wichtige Fragen zu den identifizierten Themen und erstellen zielgruppengerechte und plattformoptimierte Entwürfe. Ein letzter KI-Agent prüft die fachliche Korrektheit, Rechtskonformität und Markenpassung der Texte. Bereits wenige Minuten nach Prozessstart sind die Inhalte für verschiedene Plattformen bereit zur Freigabe durch das Marketing. Solche KI-basierten Workflows sind die neue Entwicklungsstufe für den Einsatz von KI-Tools und werden in vielen Bereichen der Wirtschaft Einzug halten.
